von Lars Ax,
in Softwareentwicklung und Web.
Über Technikverliebtheit kann man stolpern - sollte man aber nicht.
Ich selbst bin sehr technikaffin, habe Informatik studiert und alle Rechnergenerationen mitverfolgt, als Kind VC20 und C64/128 gezockt und alles an technischem Spielzeug gehabt was man so haben konnte (also: damals. Da gab’s noch keine IPods…, sondern Spielzeugeisenbahn und in MS Basic selbstprogrammierte Mathematikrätsel). Und trotzdem mag ich es lieber simpel - also einfach und funktional. Wenn ein Projekt keine Komplexität erfordert, will ich diese da auch nicht haben. Keep IT simple. IT-Systeme, Weblösungen, Webserver - IT ist per se eher komplex. Man muss diese nun nicht noch künstlich komplexer machen, nur weil es Spaß macht, oder man es kann. Hier eine Tüftelei, da rückwärts von hinten durch den VPN Tunnel und zack - weiß keiner mehr wie das System eigentlich funktioniert.
Die IT ist stets die Basis für ein “höheres” Gut: z.B. Kommunikation, Verkauf, Prozessoptimierung - und dieses höhere Gut ist es, was der Kunde anfragt. IT ist nicht IT um der IT Willen. So viel für heute.
Das dachte sich auch unser Kunde, die Auto-Hirch GmbH (einer der größten Jahreswagenhändler in Europa!). Der Geschäftsführer möchte seinen Kunden einen visuellen Eindruck seinens Firmengeländes per Live-Webcam ermöglichen. Eine typische Aufgabe für Sitewards: Design, IT, Software greifen ineinander. Von der Gestaltung bis zur Montage der Webcam auf dem “Riesenschild” (das große Werbeschild was man bereits von der Autobahn aus erkennt) haben wir alles übernommen.
Heute war der “technische” Teil dran: Webcam konfigurieren, Ports freigeben, Ethernet-over-Power mittels Powerline-Adaptern, auf das Riesenschild klettern, montieren, Outdoorgehäuse anbringen, abdichten, Monitoring einrichten. Spannend war es - und Spass hats auch gemacht. Als Webcam ist übrigens eine Axis 211W im Einsatz, die unser Partner LaserConnect geliefert hat. Design und Integration auf die bestehende Website folgt morgen und übermorgen (Teaser auf Startseite, Einbindung des Live-Streams) - dann ist die neue Cam für alle Besucher per Mausklick erreichbar. Vielleicht “sehen” Sie hier dann demnächst Ihr neues Fahrzeug unter www.autohirch.com
Die letzte Zeit bin ich immer mal wieder über VoIP gestolpert und hab mich ein bisschen schlau gemacht: Unter anderem im Business-T-Punkt um deren Tarife mal zu checken. Nachdem ich dann die Auszubildende im Business-T-Punkt um die Ecke geschult hatte (sie war ja erst im 2. Ausbildungsjahr…), hab ich mich dann anderen Informationsquellen zugewendet. However: die professionellen Lösungen haben nichts mit der mageren Sprachqualität a la “ich-bin-ein-Messenger-und-du-kannst-hier-auch-Festnetze-anrufen” zu tun.
Voice-Over-IP hat seit geraumer Zeit bereits das Bastler-Stadium verlassen und lohnt sich bereits für kleine Unternehmen. Ein typisches Szenario eines 10-Mann-Unternehmens:
Vorhanden ist meist ein ISDN-Mehrgeräte-Anschluss mit bis zu 10 Telefonnummern. Damit kann man dann in Summe 2 Gespräche parallel mit externen Partnern führen (nicht gerade viel..). Die nächstgrößere, klassische Variante ist ein Anlagenanschluss, oder präziser: 3 Anlagenanschlüsse und einem Rufnummernblock. Die monatlichen Kosten hierfür : minimum Faktor 3 (!) gegenüber einem einfachen ISDN Anschluss. 6 Gespräche mit externen Partnern sind möglich, für knapp unter 100 € pro Monat zzgl. Gesprächskosten.
Die Voice-Over-IP Alternative: Erfordert einen breitbandigen Internanschluss (für 10 Mann ca 1Mbit Upload, z.b. Telekom Business Complete für deutlich unter 50€ oder z.B. QSC für ca 20 €), einen QoS-fähigen Switch und Router, eine VoIP- und SIP-fähige TK-Anlage (wobei bereits eine FritzBox-Phone diese Funktionalität bietet) und einen Voice-Over-IP Anbieter. Letztere bieten bereits Europa-Telefonie-Flatrates in Festnetz für unter 10 (!) € an. Eine “sanfte Migration” (typischerweise incoming calls via klassischem ISDN, um vorhandene Rufnummern zu behalten, outgoing calls über VoIP um Gesprächskosten niedrig zu halten und möglichst viele Gespräche parallel führen zu können) ist ohne weiteres möglich.
Hinzu kommen zahlreiche nette Features (Rufnummern-Mitnahme im Außendienst, nahtlose Integration in Adressverwaltungen..).
Business-Telefonie für deutlich unter 50 € / Monat inkl. Gesprächskosten und unbeschränkte Anzahl an parallelen Gesprächen (bzw. nur durch die Bandbreite beschränkt). VoIP - klingt nicht nur viel cooler als POTS (Plain Old Telephone System), ist auch noch billiger und …funktioniert!
Frei nach dem Motto “Ozonloch? Hab ich noch keins gesehen!” ignorieren und unterschätzen viele Unternehmer die Notwendigkeit (und rechtliche Pflicht!) zur Datensicherung. Wie wichtig eine regelmäßige, verläßliche Sicherung sein kann erfuhr Sitewards gerade am eigenen Leibe.
Einer unserer internen Linux-Entwicklungsserver verabschiedete sich nach einen Reboot. Das Ext3-Dateisystem konnte aufgrund zahlreicher Dateisystemfehler nicht mehr korrekt gemountet werden - eine manuelle Reparatur war erfolglos. Ohne Datensicherung wäre dies zu einem Desaster geworden. Doch unser Recovery-Plan griff: Webserver auf einem anderen Server hochgezogen, Sicherungen zurückgespielt, ein paar DNS Einträge umgebogen - und wichtige interne Tools (Wiki, dotProject, Fileshares, zahlreiche mySQL Datenbanken) waren wieder online.
Haben wir geschwitzt? Ein bisschen. Aber wir waren vorbereitet. Sind Sie es auch? Ein Tip: versuchen Sie regelmäßig gesicherte Daten wiederherzustellen! Eine erfolgreiche Sicherung, heisst nicht automatisch, dass diese auch wieder herstellbar ist…
