Die letzte Zeit bin ich immer mal wieder über VoIP gestolpert und hab mich ein bisschen schlau gemacht: Unter anderem im Business-T-Punkt um deren Tarife mal zu checken. Nachdem ich dann die Auszubildende im Business-T-Punkt um die Ecke geschult hatte (sie war ja erst im 2. Ausbildungsjahr…), hab ich mich dann anderen Informationsquellen zugewendet. However: die professionellen Lösungen haben nichts mit der mageren Sprachqualität a la “ich-bin-ein-Messenger-und-du-kannst-hier-auch-Festnetze-anrufen” zu tun.
Voice-Over-IP hat seit geraumer Zeit bereits das Bastler-Stadium verlassen und lohnt sich bereits für kleine Unternehmen. Ein typisches Szenario eines 10-Mann-Unternehmens:
Vorhanden ist meist ein ISDN-Mehrgeräte-Anschluss mit bis zu 10 Telefonnummern. Damit kann man dann in Summe 2 Gespräche parallel mit externen Partnern führen (nicht gerade viel..). Die nächstgrößere, klassische Variante ist ein Anlagenanschluss, oder präziser: 3 Anlagenanschlüsse und einem Rufnummernblock. Die monatlichen Kosten hierfür : minimum Faktor 3 (!) gegenüber einem einfachen ISDN Anschluss. 6 Gespräche mit externen Partnern sind möglich, für knapp unter 100 € pro Monat zzgl. Gesprächskosten.
Die Voice-Over-IP Alternative: Erfordert einen breitbandigen Internanschluss (für 10 Mann ca 1Mbit Upload, z.b. Telekom Business Complete für deutlich unter 50€ oder z.B. QSC für ca 20 €), einen QoS-fähigen Switch und Router, eine VoIP- und SIP-fähige TK-Anlage (wobei bereits eine FritzBox-Phone diese Funktionalität bietet) und einen Voice-Over-IP Anbieter. Letztere bieten bereits Europa-Telefonie-Flatrates in Festnetz für unter 10 (!) € an. Eine “sanfte Migration” (typischerweise incoming calls via klassischem ISDN, um vorhandene Rufnummern zu behalten, outgoing calls über VoIP um Gesprächskosten niedrig zu halten und möglichst viele Gespräche parallel führen zu können) ist ohne weiteres möglich.
Hinzu kommen zahlreiche nette Features (Rufnummern-Mitnahme im Außendienst, nahtlose Integration in Adressverwaltungen..).
Business-Telefonie für deutlich unter 50 € / Monat inkl. Gesprächskosten und unbeschränkte Anzahl an parallelen Gesprächen (bzw. nur durch die Bandbreite beschränkt). VoIP - klingt nicht nur viel cooler als POTS (Plain Old Telephone System), ist auch noch billiger und …funktioniert!